Mentions légales Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique décrit la façon dont nous traitons les données personnelles des visiteurs et des inscrits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée (loi « Informatique et Libertés »). Le détail complet des droits résumés à la section 7 figure sur notre page Vos droits sur vos données. Pour tout savoir sur notre usage des cookies en particulier, consultez notre politique relative aux cookies.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement de vos données personnelles est KEY AGENCY, exerçant sous le nom commercial KEY ACADEMY, société immatriculée au PONTOISE 897 915 997 (SIRET 897 915 997 00018), dont le siège social se situe 60 Rue Des Deserts - 95100 Argenteuil, France, représentée par son directeur de la publication Yassine Chaouki.

Le programme L’Atelier Invisible est proposé à des personnes résidant en France comme à l'étranger ; le RGPD s'applique à ce traitement dès lors que sont concernées des personnes situées dans l'Union européenne.

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@keyarenaconnect.com. Cette adresse constitue également notre point de contact pour les demandes relatives à la protection des données.

2. Les données que nous collectons

• Données du formulaire d'inscription : nom, adresse e-mail, pays, numéro de téléphone ou identifiant de messagerie facultatif, niveau d'expérience déclaré, heures disponibles par semaine, réponse libre facultative, et consentements donnés.
• Données analytiques via Microsoft Clarity, lorsque les cookies d'analyse sont acceptés : pages consultées, clics, défilement, mouvements de la souris, enregistrements de session et cartes de chaleur, localisation approximative dérivée de l'adresse IP, appareil, navigateur et site référent.
• Données de journal technique : adresse IP, horodatages et données de requête enregistrés par notre hébergeur à des fins de sécurité et de dépannage.

Aucune donnée de carte bancaire ou de compte bancaire n'est collectée via ce site. Le paiement est organisé séparément après l'inscription.

3. Finalités du traitement et bases légales

• Traiter votre inscription et vous répondre : exécution d'un contrat, ou démarches entreprises à votre demande avant la conclusion d'un contrat (art. 6.1.b du RGPD).
• Envoyer des mises à jour du programme et des annonces de nouvelles leçons : consentement donné en cochant la case marketing facultative (art. 6.1.a du RGPD), retirable à tout moment.
• Faire fonctionner les analyses Microsoft Clarity : consentement donné via la bannière de cookies, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés (transposant la directive « ePrivacy ») et à l'art. 6.1.a du RGPD. Un refus n'affecte en rien l'accès au site.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime à protéger le service (art. 6.1.f du RGPD), notamment via le champ anti-spam caché du formulaire.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c du RGPD), lorsqu'une facture a été émise.

4. Cookies et technologies similaires

Un nombre restreint de cookies et d'entrées de stockage local est utilisé, répartis entre ceux strictement nécessaires et ceux d'analyse qui ne se chargent qu'après acceptation. La liste complète, leur rôle respectif et la manière de modifier votre choix figurent dans notre politique relative aux cookies.

5. Microsoft Clarity et transferts hors Union européenne

Microsoft Clarity intervient en tant que sous traitant afin de mieux comprendre l'utilisation de ce site. Clarity peut enregistrer une session, y compris les interactions et le contenu des pages consultées, et peut traiter ces données sur une infrastructure située hors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'Union européenne, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sur le cadre de protection des données UE États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur toute autre garantie appropriée reconnue par le RGPD, ainsi que sur les garanties complémentaires apportées par Microsoft.

La déclaration de confidentialité de Microsoft se trouve à l'adresse privacy.microsoft.com/privacystatement. Clarity ne se charge qu'après acceptation des cookies d'analyse.

6. Durée de conservation des données

• Demandes d'inscription n'ayant pas abouti à une inscription : conservées jusqu'à 24 mois, puis supprimées.
• Dossiers des élèves inscrits : conservés pendant la durée de l'accès, augmentée de la durée légale de conservation comptable applicable (en principe 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément au Code de commerce).
• Registres de consentement marketing : conservés jusqu'au retrait du consentement, complétés d'un bref enregistrement de ce retrait.
• Analyses Clarity : conservées par Microsoft selon son calendrier de conservation propre, actuellement fixé à 13 mois.
• Journaux serveur : conservés sur une courte fenêtre glissante par notre hébergeur, conformément à l'article L34-1 du Code des postes et des communications électroniques.

7. Vos droits, en résumé

En vertu du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou leur transmission dans un format portable. Il est possible de s'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, et de retirer tout consentement donné à tout moment, y compris via le lien de désinscription figurant dans nos e-mails ou le lien « Paramètres des cookies » du pied de page. L'ensemble de ces droits, la manière de les exercer et nos délais de réponse sont détaillés sur notre page Vos droits sur vos données.

Écrivez à contact@keyarenaconnect.com ; une réponse est apportée dans un délai d'un mois. En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), dont les coordonnées figurent sur la page Vos droits sur vos données.

8. Les destinataires de vos données

Seuls les prestataires nécessaires au fonctionnement du programme y ont accès : notre hébergeur (OVHcloud), notre fournisseur de messagerie, notre expert-comptable, la plateforme de diffusion des leçons, et Microsoft Clarity pour les analyses. Chacun agit en tant que sous-traitant sous contrat, conformément à l'article 28 du RGPD. Aucune donnée personnelle n'est vendue ni partagée à des fins de publicité tierce.

9. Mineurs

Ce site et le programme ne s'adressent pas aux personnes de moins de 15 ans, âge du consentement numérique fixé par la loi française, et leurs données ne sont jamais sciemment collectées. Si l'inscription d'un mineur est constatée, il suffit de nous écrire pour que l'enregistrement soit supprimé.

10. Modifications de cette politique

Toute évolution de nos pratiques de traitement entraîne une mise à jour de cette page et de la date indiquée ci-dessus. Les changements substantiels affectant les élèves inscrits sont annoncés par e-mail.

Dernière mise à jour le 23 septembre 2026.